Для кого?
– Для власників та топ-менеджерів ресторанів та готелів Вінниці.
Для чого?
– Воркшоп з розробки Вінницького локального стандарту гостинності – це основна складова проєкту “Вінницький стандарт гостинності: програма посилення конкурентоспроможності туристичної індустрії Вінниці”, метою якого є удосконалення сервісу, консолідації середовища та вироблення стандартів обслуговування.
Що будемо робити?
– Розглянемо сучасні тенденції у сфері гостинності та сервісу;
– ознайомимось з прикладами міжнародних стандартів закладів сфери гостинності;
– визначимо культурний, ментальний, історичний контекст вінницької гостинності;
– сформуємо візію, місію та цінності тих, хто дотримується стандарту;
– обговоримо елементи сервісу й надання послуг відповідно до стандарту.
І звичайно ж, живе спілкування у колі колег, друзів та однодумців.
Хто буде координувати навчання?
– Оксана Марусич – експертка з продажу і сервісу, сертифікована
бізнестренерка, спеціалістка зі створення і впровадження стандартів.
Де, коли?
– Село Буша Ямпільського району, Вінницька область.
3 дні. З 29 вересня по 1 жовтня. Виїзд з Вінниці 29.09.20 о 13:00, повертаємось у Вінницю 01.10.20 о 20:00
Трансфер, проживання та харчування забезпечують організатори.
Як потрапити на захід?
– заповнити форму https://cutt.ly/nfOm6oJ
Кількість місць обмежена.
Учасники та учасниці будуть відібрані за рівнем мотивації.
Організатор заходу:
ГО “Спілка підприємців “СТІНА” в рамках проєкту “Вінницький стандарт гостинності: програма посилення конкурентоспроможності туристичної індустрії Вінниці”, який реалізується за фінансування Уряду Канади через Фонд сприяння розвитку малих і середніх підприємств проекту міжнародної технічної допомоги “Партнерство для
